Отзывы
Уважаемые покупатели, Вы можете оставить Ваш отзыв о нашей работе.
35. Ольга (15.12.2015 12:14)
Добрый день. Получила заказ в течение недели. Спасибо большое. Очень довольна.
Ответ Klappshop.ru:
Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что нашли время и оставили приятный отзыв.
34. Наталья (15.12.2015 06:20)
Все быстро, получила заказ в течение недели. Пользуюсь своей любимой косметикой
Ответ Klappshop.ru:
Здравствуйте, Наталья. Нам очень приятно, что Вы остаетесь довольным клиентом!
33. Наталья (12.12.2015 21:30)
Добрый день. Подскажите пожалуйста, а непосредственно в Германии где можно приобрести эту косметику, только в салонах или есть магазины? Можно узнать их контакты? И где располагается ваш офис в СПб или консультации проводятся только по телефону?
Ответ Klappshop.ru:
Добрый день, Наталья. К сожалению, мы не можем подсказать, где купить косметику в Германии, возможно, Вам подскажут на официальном сайте - klapp-cosmetics.com. У нас есть только офисы в Москве. В любом из них Вы сможете получить консультацию.
32. Клавдия (09.12.2015 16:39)
Здравствуйте еще раз, скажите, пожалуйста, а как воспользоваться скидкой на День рождения за две недели до него? (заказ же сразу надо оплачивать,как вводить? в промо-коде?) Спасибо.
Крема очень понравились, а энзимный пилинг очень приятно пахнет и кожа мягкая и бархатистая.
Крема очень понравились, а энзимный пилинг очень приятно пахнет и кожа мягкая и бархатистая.
Ответ Klappshop.ru:
Добрый день. Мы Вам отправим Промо-код на почту и Вы сможете им воспользоваться при оформлении заказа. Спасибо за оставленное приятное впечатление.
31. Клавдия (07.12.2015 14:23)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли воспользоваться скидкой 10 % на День Рождения за неделю ДО этого события?
Может ли получить заказ другой человек (например, я хочу заказать своей маме подарок,а она в другом городе, чтобы она забрала,а не я как плательщик)?
Может ли получить заказ другой человек (например, я хочу заказать своей маме подарок,а она в другом городе, чтобы она забрала,а не я как плательщик)?
Ответ Klappshop.ru:
Добрый день. Клавдия, конечно, Вы можете воспользоваться скидкой за неделю до дня рождения. Да, заказ может получить другой человек. Укажите, пожалуйста, данные в заказе.
30. Светлана (26.11.2015 10:40)
Здравствуйте! Очень интересно ка тестируется косметика (используются ли животные в тестах)', используются ли ингредиенты животного происхождения в составе. Спасибо за ответ
Ответ Klappshop.ru:
Светлана, здравствуйте!
Спасибо за вопрос. Косметика не тестируется на животных. Ингредиенты животного происхождения в составе могут присутствовать (это зависит от типа и назначения средства)
Спасибо за вопрос. Косметика не тестируется на животных. Ингредиенты животного происхождения в составе могут присутствовать (это зависит от типа и назначения средства)
29. Olga (22.11.2015 16:31)
Здравствуйте! Посоветуйте пожалуйста подобрать сыворотку и крем для лица с выраженным эффектом ремоделирования овала лица и для обьема скул, щёк. Так же имеются довольно глубокие морщины на лбу ( возраст 47 лет). И также интересует новинка люкс ( серебристые баночки) для какого она возраста? И люксовская серия только останавливает старение, или так же способствует разглаживанию морщин и моделированию овала лица? У вас такой огромный выбор! Это радует очень! Но теряюсь в выборе.
Ответ Klappshop.ru:
Добрый день, Ольга. Обратите внимание на следующие продукты: Интенсивный крем для лица (2015), 2013, 2018. Серии Коллагеновая стимуляция, Стрипексан, Репаген нуар .
А также Вам может подойти серия Мультифруктовый пилинг ASA – она выравнивает цвет лица и разглаживает морщины.
Что касается серии Repacell, она предназначена для интенсивной борьбы со старением – лифтинг-эффект, разглаживание мелких морщин. Рекомендуется применение этой линии в возрасте от 35 лет.
А также Вам может подойти серия Мультифруктовый пилинг ASA – она выравнивает цвет лица и разглаживает морщины.
Что касается серии Repacell, она предназначена для интенсивной борьбы со старением – лифтинг-эффект, разглаживание мелких морщин. Рекомендуется применение этой линии в возрасте от 35 лет.
28. Екатерина (17.11.2015 17:23)
Во первых хочу сказать, что косметика Klapp занимает почетное место у меня на полочках!!! Белые баночки радуют глаз!!!!
Скажите, как правильно пользоваться Anti Septic Lotion?
Можно ли энзимный пилинг просто смыть водой, не обрабатывая тоником без спирта?
На какую кожу наносить гиалуроновую сыворотку? На коже должна быть водичка? Или просто промокнуть полотенчиком и сразу наносить сыворотку? Благодарю
Скажите, как правильно пользоваться Anti Septic Lotion?
Можно ли энзимный пилинг просто смыть водой, не обрабатывая тоником без спирта?
На какую кожу наносить гиалуроновую сыворотку? На коже должна быть водичка? Или просто промокнуть полотенчиком и сразу наносить сыворотку? Благодарю
Ответ Klappshop.ru:
Добрый день, Екатерина. Спасибо большое за Ваш положительный отзыв.
Применение Лосьона с цинком: тщательно очистить кожу, взболтать тюбик, нанести средство на проблемные участки, можно оставить на 30 минут, затем убрать Антисептическим тоником либо любым другим. По необходимости можно оставлять на ночь, тонким слоем.
Конечно, энзимный пилинг можно смывать просто водой.
Гиалуроновую сыворотку можно наносить как на сухую, так и слегка увлажненную кожу.
Применение Лосьона с цинком: тщательно очистить кожу, взболтать тюбик, нанести средство на проблемные участки, можно оставить на 30 минут, затем убрать Антисептическим тоником либо любым другим. По необходимости можно оставлять на ночь, тонким слоем.
Конечно, энзимный пилинг можно смывать просто водой.
Гиалуроновую сыворотку можно наносить как на сухую, так и слегка увлажненную кожу.
27. Анна (27.10.2015 10:51)
Здравствуйте! Мне 55 лет.Я хотела приобрести польный уход за лицом и тела.Подскажите пожалуйста что мне заказать, очень плохо что у вас нет характеристику каждого продкта.
Ответ Klappshop.ru:
Добрый день. Анна, Вам может подойти серия Экстрим, сыворотка реструктура 50+ (НС3206), которую хорошо применять вместе с финишным увлажняющим кремом (HC3207). Также обратите внимание на серию Коллагеновая стимулиция, Репаген нуар, Репаген эксклюзив, Стрипексан и Мультифруктовый пилинг ASA.
Для тела самый оптимальный вариант – контур крем с корицей из серии Репаген боди (1469).
Для тела самый оптимальный вариант – контур крем с корицей из серии Репаген боди (1469).
26. Ольга (21.10.2015 15:57)
Добрый день! Вчера получила заказ - осталась довольна! Оформили и доставили заказ оперативно. В посылку вложили много пробников с листовочками, что очень порадовало, будем знакомиться с новыми продуктами. Попробовала пока что только один продукт - очищающее молочко для чувствительной кожи. Очень понравилось! Кожа как бархат, такого эффекта от обычного очищения я не ожидала. Спасибо!
Ответ Klappshop.ru:
Ольга, здравствуйте. Благодарим Вас за то, что выделили минуточку и написали свое положительное мнение о продукции и работе интернет-магазина. Нам очень приятно.
25. Dina (21.10.2015 15:00)
Добрый день! Косметикой Klapp в домашних условиях пользуюсь около года. Впервые с данной фирмой познакомилась в салоне при косметических процедурах. Обычно приобретала крем для лица и век через косметолога. Самостоятельно заказав косметику через Ваш Интернет-магазин, была приятно удивлена. Быстро, качественно оформили заказ и доставку. Нареканий к самой продукции, естественно, не имею. Спасибо большое!
Ответ Klappshop.ru:
Добрый день, Dina. Очень приятно слышать подобные высказывания о нашей работе и качестве продукции.
24. Ольга (20.10.2015 11:57)
Заказала умывалку и крем, осталась очень довольна качеством продукции и дружелюбным коллективом, буду заказывать здесь ещё раз. Очень внимательно консультируют по телефону при оформлении заказа изначально хотела купить крем, который мне не совсем подходил по итогу беседы взяла что полагается!!! Спасибо, извините за вынос мозга)))
Ответ Klappshop.ru:
Добрый день, Ольга. Огромное спасибо за положительный отзыв! Наша работа - подробно консультировать наших уважаемых клиентов, поэтому ни о каком выносе мозге не может быть и речи, нам приятно общаться с Вами. ))
23. Ольга (11.09.2015 21:11)
Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв о хорошем качестве обслуживания в интернет-магазине. Особо хочу отметить работу магазина в ТЦ "Триумфальный" и выразить благодарность Майе за внимательное отношение к клиентам и профессионализм. Спасибо, все рекомендации - попадание а десятку.
Ответ Klappshop.ru:
Добрый день. Ольга, выражаем Вам глубокую благодарность за оставленный Вами отзыв. Сотрудникам нашего магазина очень приятно слышать такие слова. Будем рады видеть Вас снова.
Ответ Klappshop.ru:
Здравствуйте, Ирина!
Приносим извинения, если наш ответ заставил Вас ждать. Стараемся отвечать на вопросы своевременно
Приносим извинения, если наш ответ заставил Вас ждать. Стараемся отвечать на вопросы своевременно
21. Ирина (20.07.2015 21:36)
Здравствуйте! Я совсем недавно узнала о косметике Клап. Хочу ее попробовать. Но в таком выборе запуталась. Мне 42 года. Кожа всегда была жирная, но с возрастом стала нормальной. Достаточно ухоженная. Очень сильных проблем нет. если только возрастные мимические морщинки особенно под глазами. Еще после летнего загара появились типа веснушек или не больших пигментных пятен. Что бы Вы мне могли посоветовать . Хочу и осветлить кожу и омолодить. и для век тоже. И можно ли пользоваться разными сериями? Например тоник из одной, крем из другой и т.д.? Интересна серия Гиалуроник. Спасибо. Кожа у меня никогда не была аллергичной, но на некоторые продукты израильской КРИСТИНЫ появлялась аллергия. Поэтому боюсь уже пробовать новое
Ответ Klappshop.ru:
Здравствуйте, Ирина. Спасибо, что проявили интерес к нашей косметике.
1. В борьбе с пигментными пятнами, Вам подойдут следующие позиции:
1844 (можно в поиске набирать эти артикулы), 1952,1951, 1963, 4802,1840, особенно сильное средство набор Asa 1842. В принципе, эти средства можно использовать и в качестве увлажнения кожи, разглаживание мелких морщинок.
2. Для век: 2203, 2522, 1774, 1313, 1540, 2538, gk5004, 2016, 1509.
Один из самых популярных кремов для век - это 2016, у него очень концентрированный состав. Например, крем для век с гиалуроновой кислотой не только увлажняет кожу, но и оставляет защитную пленку, заполняет мелкие
морщинки и при мимике не позволяет им глубоко заламываться, также защищает от влияний внешней среды.
3. В качестве увлажнения и ухода за кожей, обратите внимание на серии: b-beta glucan, hyaluronic, Stri-PeXan with Regestrill, Stri-PeXan Phuto Cell, Collagen stimulation (CS|||), Repagen noir deluxe anti-aging, Repagen exclusive.
4. Сочетать средства из разных серий абсолютно нестрашно.
1. В борьбе с пигментными пятнами, Вам подойдут следующие позиции:
1844 (можно в поиске набирать эти артикулы), 1952,1951, 1963, 4802,1840, особенно сильное средство набор Asa 1842. В принципе, эти средства можно использовать и в качестве увлажнения кожи, разглаживание мелких морщинок.
2. Для век: 2203, 2522, 1774, 1313, 1540, 2538, gk5004, 2016, 1509.
Один из самых популярных кремов для век - это 2016, у него очень концентрированный состав. Например, крем для век с гиалуроновой кислотой не только увлажняет кожу, но и оставляет защитную пленку, заполняет мелкие
морщинки и при мимике не позволяет им глубоко заламываться, также защищает от влияний внешней среды.
3. В качестве увлажнения и ухода за кожей, обратите внимание на серии: b-beta glucan, hyaluronic, Stri-PeXan with Regestrill, Stri-PeXan Phuto Cell, Collagen stimulation (CS|||), Repagen noir deluxe anti-aging, Repagen exclusive.
4. Сочетать средства из разных серий абсолютно нестрашно.
20. Татьяна (19.07.2015 22:03)
Добрый день!
Заказывала Тоник и Очищающий гель для лица из линейки Clean and Active, заказ доставили в пункт самовывоза достаточно быстро, спасибо!
Тоник очень понравился, хорошо очищает кожу, не сушит, не стягивает, замечательно пахнет!
Но вот Гель, это одно название, по текстуре далёк от геля, в описании заявлено "Очищающая субстанция быстро и эффективно удаляет макияж, выделения кожных желез и поверхностные загрязнения."
хочу заметить, что этот "гель" ВООБЩЕ не пенится, макияж не смывает,самую обычную, не водостойкую тушь лишь размазывает по лицу, весьма разочарована данным средством.
Заказывала Тоник и Очищающий гель для лица из линейки Clean and Active, заказ доставили в пункт самовывоза достаточно быстро, спасибо!
Тоник очень понравился, хорошо очищает кожу, не сушит, не стягивает, замечательно пахнет!
Но вот Гель, это одно название, по текстуре далёк от геля, в описании заявлено "Очищающая субстанция быстро и эффективно удаляет макияж, выделения кожных желез и поверхностные загрязнения."
хочу заметить, что этот "гель" ВООБЩЕ не пенится, макияж не смывает,самую обычную, не водостойкую тушь лишь размазывает по лицу, весьма разочарована данным средством.
Ответ Klappshop.ru:
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за положительную оценку нашей работы. Гель Clean and Active предназначен для очищения с большим увлажнением, чем другие средства. Поэтому, Вы совершенно правы, он не очень хорошо пенится. Мнения на его счет очень разнятся: кто-то очень доволен, кому-то он не подходит.
19. Анна (13.07.2015 08:34)
Добрый день ! Хочу заказать крем с корицей для тела . Но я на гв . Скажите возможно его использовать сейчас или нет ? Заранее спасибо !
Ответ Klappshop.ru:
Добрый день, Анна. Крем с корицей не рекомендуют при гв, при варикозном расширении вен, сильный по составу разогрев с жгучим перцем, имеет запах, что в этот период не желателен. Возможно, Вам подойдет Термогель Репаген боди артикул 1452 (можно обмотать пленкой) или бинты серии Альтернатив медикаль 493/494.
18. Ольга (30.06.2015 15:56)
Сделала у вас заказ с доставкой. Все быстро пришло. И спасибо за кучу пробников и брошюр. Заказала у вас очищающий гель clean and active и не понимаю как им пользоваться. Он не мылится. Каким способом его использовать?
Ответ Klappshop.ru:
Добрый день, Ольга. Гель очищающий Clean and Active, применение: нанесите на влажную кожу лица круговыми движениями, смойте теплой водой. Очень приятно, что Вам все понравилось.
p.s. извините за долгий ответ.
p.s. извините за долгий ответ.
17. Александра (26.06.2015 13:59)
всем привет))) первый раз оформила заказ (заказ № 01443) в вашем магазине и просто летаю от восторга сегодня, так у вас все здорово) заказ оформила вчера 25/06 после обеда и уже сегодня 26/05 в 13 часов приехал курьер ( который предварительно позвонил! за час, за 10 мин. и по прибытию на место) с заветным пакетиком, в котором помимо заказа много приятностей и карта постоянного покупателя) отличный сервис, предупредительный персонал и конечно качество продукции на 1000%!!! спасибо за хорошее настроение)
Ответ Klappshop.ru:
Александра, Вы подняли настроение своим одобрительным впечатлением о нашей работе, за что мы Вам благодарны!
Ценность нашей компании - положительная оценка нашего клиента.
Ценность нашей компании - положительная оценка нашего клиента.
16. Ирина (11.06.2015 10:30)
Здравствуйте! Мне 55 лет. Кожа без особых проблем, но возрастные изменения, морщинки вокруг глаз, дряблая шея и низ лица. Посоветуйте, какие средства лучше использовать при возрастных изменениях. Спасибо
Ответ Klappshop.ru:
Добрый день, Ирина. Обратите внимание на всю серию X-treme и A classic. Особенно крем день-ночь экстрим (артикул 1958) и крем гидрокомплит (1960). Еще лифтинг крем для шее и декольте (2017). Еще Вам подойдут: 1957, 1962, 1571, 2013, 1952. Если кожа не сильно сухая, то можно попробовать 1967. Для удобства в поле "поиск" Вы можете ввести артикл и товар будет найден, и Вы с ним подробно ознакомитесь.