Согласно Закону о защите прав потребителей, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
При получении заказа внимательно осматривайте его. Претензии по внешнему виду принимаются только в присутствии курьера. Если на упаковке отсутствует целлофановая пленка, то это значит, что упаковка в пленку не предусмотрена производителем.
Обратите внимание, внешний вид товара может отличаться от изображения на сайте. Это никак не влияет на качество продукта и не может являться основанием к обмену/возврату.